Bei meinen täglichen Bemühungen der Menschheit bei Ihren Computerproblemen zur Seite zu stehen, erlebe ich ich so manch kuriose Geschichten.

Ganz alltägliche Probleme wie:

“Die WLan Karte die wir bei Ihnen kauften geht nicht, nur mit unserem USB Stick kommen wir ins Internet …”

lassen sich zum Beispiel dadurch beheben, in dem man 30 Minuten zum Kunden fährt um dann bei ihm die Zugangsdaten (die angeblich schon im Router eingetragen waren) einträgt.

2 Minuten Arbeit, die dem Kunden 30 € kosten, wobei der Kunde mehrmals zuvor gefragt wurde, ob er denn die Zugangsdaten schon eingetragen habe *g.

Nach dem abkassieren (schon fast mit einem schlechten Gewissen, für 2 Minuten Arbeit so viel Geld zu verlangen) wird man sogar der Familie vorgestellt, zum Kaffee und Kuchen eingeladen und darf sich Lobpreisungen der Jüngsten anhören, wie glücklich sie nun seien, dass das Internet wieder funktioniert – ja es gibt schon tolle Kunden.

Es geht aber auch ganz anders, die abtrünnige Seite – dunkle Seelen die nur ein Ziel kennen, DIR DAS LEBEN SCHWER MACHEN.

So geschehen letzten Freitag.

18.15 Uhr … 15 Minuten bis Feierabend und noch 2 Level im aktuellen Tower Defense Game.

Moralisch bereite ich mich an meiner Computerecke auf den Feierabend vor, wärend ich noch ein kleines Gebet zu Gott spreche, dass er mich in den letzten Minuten nicht mit irgend welchen belanglosen Dingen konfrontiert, damit ich mein Defense Game noch zu ende spielen kann.

Doch Gott mag mich nicht – ich denke sogar er sieht als als Gotteslästerung an, wenn ich zu ihm spreche.

In diesem Augenblick erscheint also ein Ehepaar (Er schätzungsweise 30 Jahre alt, normaler Statur, Sie etwa 50, 1,60 m groß und genau so breit).

Ich Pausiere also mein Game um mich der Kundschaft zu widmen und frage die Beiden was ich für sie tun kann.

Sie ist leider noch ganz außer Atem von unserer Treppe die sie bewältigen musste (1 Stufe), so beginne ich also die Konversation mit dem netten Herrn.

Kurz erklärte er mir, dass er eine Speicherkarte in seiner Kamera hatte, auf der er “ausversehen” die Bilder löschte und ob man die wieder herstellen kann.

Ich antwortete ihm, dass es sehr wahrscheinlich ist, dass ich die Bilder noch retten könne – er solle nur auf keinen Fall weitere Fotos schießen.

(hätte ich lieber mal in dieser Stelle einfach mal geht nicht gesagt *g).

Es folgen weitere Erklärungen des Herrn, wärend die Lady sich noch nicht ganz sicher ist, ob sie einen Lungekollaps bekommen, oder einfach sterben soll.

Kunde: “Ja aber ich habe die Speicherkarte jetzt schon mindestens 3 mal überschrieben, ich habe da ja auch ein Problem mit meinem PC, der wird immer langsamer, habe den ja auch schon seit 2001 – war ein Schnäppchen damals, aber der wurde immer langsamer – habe jetzt vor kurzem auf XP gewechselt, aber jetzt geht fast gar nichts mehr. Also kann ich auch keine Bilder mehr auf dem speichern und muss somit meine Speicherkarte immer wieder neu überschreiben für unsere Bilder – wissen Sie, Fotos sind nämlich mein Hobby”.

Bevor ich das Beratungsgespräch vortsetzen wollte, erkundigte ich mich bei der Lady obs ihr auch gut geht, weil so richtig gut sah sie irgend wie nicht aus – auch gesundheitlich betrachtet.

In diesem Augenblick schien sie sich wieder zu fassen.

Kennt Ihr das, wenn man eine Kettensäge anwirft?

Man zieht an so einer Schnur und irgend wie will sie nicht richtig und plötzlich BANG legt sie los.

Kundin: “Mir gehts gut. Wissen Sie ich war gerade beim Arzt und ich hab polymäre Exzeme am Arm und am Arsch, schauen Sie mal. Der Arzt will immer nur dass ich dies und jenes mache, aber mich fragt niemand was ich will. Darf das ein Arzt eigentlich? Wissen sie ob ein Arzt einfach über mich bestimmen kann, was ich machen soll? Das ist doch unverschämt so was.”

Ich: “Ja da haben Sie wohl recht. Um auf Ihr PC Problem zurück zu kommen. Haben Sie schon mal mit dem Gedanken gespielt sich einen neuen PC zuzulegen? Wir haben da aktuell recht günstige Angebote, dann könnten Sie auch Ihr Speicherkartenproblem in Griff bekommen – weil wenn man Speicherkarten mehrmals überschreibt wird es sehr unwahrscheinlich die Bilder die man vor 3 mal füllen gemacht hat wieder herzustellen – besonders wenn sie in so nen kleinen PC Laden kommen fehlen uns dazu die Mittel – wenn es überhaupt technisch machbar ist”.

Der Mann ergriff seine letzte Chance an diesem Abend noch irgend was sagen zu dürfen und sprach:

“Ja das sage ich auch schon die ganze Zeit”.

Wie eine Tigermutti der man gerade Ihr 2. Kind entrissen und vor ihren Augen gevierteilt hat, legte die Lady nun los.

“Ja ja, mein Mann hat immer Wünsche – dies muss her und Jenes, aber an meine Bedürfnisse denkt niemand”.

Ich: “Naja – vielleicht könnten Sie ihren Mann ein wenig unterstützen in seinem Hobby, ich denke das kommt auch ihnen zugute”.

Die Lady: “HOBBY? Mein Mann soll lieber mal arbeiten gehen. Wissen Sie wir beziehen beide Hartz 4 – mein Mann könnte arbeiten und findet nichts – und ich finde Stellen, aber niemand will einsehen dass ich nicht arbeiten kann. Schauen sie sich mal meine Ekzeme an … und am Arsch hab ich auch noch welche”.

Meine Gedanken in diesem Augenblick möchte ich hier jetzt lieber doch nicht hinschreiben … und sagen wollte ich in diesem Augenblick zu ihr auch nichts, also erzählte sie weiter:

“Ich habe auch ein Hobby. Ich will Klavier spielen, aber ich habe kein Klavier … WEIL MEIN MANN ES NICHT AUF DIE REIHE BRINGT ARBEIT ZU BEKOMMEN”.

Er schweigt.

“Unsere Wohnung ist ein Drecksloch, das sollten sie sich mal anschauen. Der Teppich ist kaputt, überall Flecken, das sollte zuerst mal gemacht werden … und ein Sofa haben wir auch nicht. Das sind meine Bedürfnisse, wissen sie ich hab überall Ekzeme, sogar am Arsch”.

Der Mann schweigt weiter und beginnt langsam seinen Kopf zu senken.

“Wir Frauen wollen halt, dass man Besuch bekommen kann. Frauen wollen sich präsentieren, aber ich kann nicht mal meine Familie zu uns einladen, weil ich mich so schäme. Schämen sie sich wenn Ihre Familie zu ihnen kommt?”

Ich: “Nein” – dabei muss ich ein klein wenig grinsen.

Die Lady: “Sehen sie? Sagen sie das mal meinem Mann. Der will das einfach nicht verstehen”.

Zeitlich dauerte das Gespräch bis zu diesem Punkt etwa 5 Minuten und es ging noch etwa 25 Minuten weiter – über Exzeme, Ärzte die Ihr so komische Sachen anraten, schmutzige Wohnungen und Gebete meinerseits, die Gott wohl auf ignore gesetzt hatte.

Gott hasst mich, das steht fest.

September 7, 2009 at 11:40 pm by hoohead
Category: Blog
Tags: