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IT-Rätsel #01

Kennt Ihr diese Rätsel, bei denen man eine Gegebenheit vorgegeben bekommt und man muss anschließend durch geschickte Fragen herausfinden was passiert ist?
Ich mache diese Rätsel selbst sehr gerne und da ich aktuell einen interessante Fall hatte, würde ich euch den mal als Rätsel vorgeben. Ihr dürft dann in den Kommentaren eure Fragen stellen, sofern die Antworten datenschutztechnisch unproblematisch sind, bekommt Ihr die Infos 1 zu 1, ansonsten würde ich die entsprechenden Stellen zensieren.
Der Fall wurde übrigens bereits von mir geschlossen, die lustige E-Mail mit der Einschätzung eines IT-lers des Unternehmens bekommt Ihr, wenn Ihr die Aufgabe löst.

IT-Rätsel #01: Fakt:

Neben meinen 2 IT Jobs, bin ich ab und an auch in externen Firmen, so auch in diesem Fall:

Ich wurde gerufen, weil folgende Gegebenheit stattfand:
Ein Benutzer hat sich gemeldet, weil irgendetwas ein Passwort verlangt hat, folgendes konnte bereits ermittelt werden:
Die Passworteingabe stammt vermutlich von der UAC, die hosts wurde verändert.
Ich wurde dazugerufen um IT-Sicherheitstechnisch aufzudecken was hier passiert ist.
Mögen die Fragen beginnen.